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[经验交流] 销售如何让客户非我们家软件不买

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零圭断璧

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发表于 2014-1-10 17:11:24 |显示全部楼层

卖软件的很多销售通过前期广告,推广等各类网络的营销手段吸引来了大批的用户,但是当用户真正到官网咨询的时候,销售们都要么说我上门去现场给您讲解一下 好么?这个问题一出,基本上已经可以把客户的警惕心理激起:我还不了解产品,不确定要不要,如果你上门来我不要岂不是很尴尬?
    可能很多销售会理所当然的认为,我上门了,你就能看到我了,我的销售机会就更大了。然而销售们很多时候却忽略了客户的心理:我现在还在对比产品阶段,不想那么快透露资料,免得被天天电话轰炸。。。因此这句话一出,客户本来还想先了解下产品的,马上兴趣全无就改成,先给我邮箱发 些资料吧。
     下一步我们的销售可能还会沾沾自喜,也好,却不知,客户看邮箱的资料可能性不大不说,即使看了,那么专业的资料又能有多少人有耐心看下去?
所以,这里我分享一下我们公司卖ERP的经验。
     我们公司卖的ERP功能强大,所以操作界面很多,要给让客户了解我们的产品必须让客户看到我们系统的操作。因为,针对客户前期防范心理比较强的问题,我们公司领导让我们通过美国RHUB连通宝屏幕共享和互动会议系统可以给客户远程演示我们的ERP系统。美国RHUB连通宝的屏幕共享互动会议系统不仅简单 易用,而且可以共享演示所有计算机上能打开的程序和文件,对网络要求低,可以保证我们在给不同地区不同网络环境的客户远程演示ERP的时候能流畅而且高 清,让客户体验到就好像现场看我们演示讲解一样。
     客户只要一进入我们网站咨询我们,我们马上给他发个临时参会客户端或者网页版的参会连接,客户只需要点击即可马上进入会议室,我们这边的销售马上可以通过计算机来远程给客户演示ERP的界面和功能,客户一目了然。遇到不懂的还可以让客户远程参与互动,这样沟通起来客户可以很直观地了解我们的系统。
同时通过流畅高清的屏幕共享互动效果,可以在客户最感兴趣的时候,先入为主地马上给客户演示了我们的ERP。这样一来,自然印象深刻,让客户有一种心理:我们的就是最好的。
     

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