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[经验交流] 电话营销的私房事情

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二龙腾飞

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发表于 2013-11-26 11:30:15 |显示全部楼层
之所以要分为荤饵和素饵,主要是因为根据鱼的食性不同,鱼差不多可以分为荤食类、素食类、杂食类等等几种,顾名思义,荤食类鱼比如黑鱼和鲇鱼,主要是喜欢吃象蚯蚓类的荤食;素食类鱼比如草鱼和鳊鱼,主要是喜欢吃面团类的素食;杂食类鱼则有点不同,比如鲫鱼和鲤鱼,在水比较肥的地方,偏重于喜欢吃素食,而在水比较瘦的地方,则偏重于喜欢吃荤食。
  只是在这里有一个小小的问题存在,就是我个人最喜欢吃的食品是酸辣土豆丝,对于我来讲,酸辣土豆丝便是全天下所有美食佳肴之中的极品,那么为什么我不直接挂一片酸辣土豆丝放在鱼钩上面作为鱼饵呢?
  可能你会认为这个问题很幼稚,幼稚到连三岁的小朋友都会回答,既然我们想要钓的是鱼,当然应该问鱼喜欢吃什么,不是吗?
  的确如此,如果我们希望钓到鱼,就应该站在鱼的角度来看问题;同样的道理,如果我们今天作为一名电话销售人员,我们希望能够“钓”到客户,就应该站在客户的角度来看问题,对吗?
  但是令人感到非常遗憾的是,在我从事电话销售培训工作以来,发现大多数的电话销售人员在销售的过程之中,当他们拨通客户的电话之后,脑海里面只有一种想法:我找的客户是喜欢吃“素”还是“吃荤”?这说明他们找的客户就没有很明确的针对性,对客户公司的产品,需要的产品,和公司的一些其他的地方根本就不了解,这才导致了他们的迷茫和困惑!所以我认为找一些对性的、数据量大的、地区和行业都明确的、公司简介都能看清楚的客户资料才是最根本的基础,这个自我个人认为,看了那么多的找客户方式和软件,就觉得搜客通把那些基础特点都能做到,所以了解了客户是喜欢吃“素”还是“吃荤”我们才能投其所好,才能有目标,这才是知己知彼百战不殆呀!

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